CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE
Le client
Le Client déclare être âgé d’au moins 18 ans et avoir la capacité juridique avoir une autorisation parentale lui permettant d’effectuer une commande sur le site.
Lors de l’enregistrement des données personnelles, le client doit s’assurer de l’exactitude et de l’exhaustivité des données fournies. En cas d’erreur dans le libellé des coordonnées du destinataire, le vendeur ne saurait être tenu responsable de l’impossibilité de livrer le produit.
Les données enregistrées par www.vickabluedessin.com constituent la preuve de l’ensemble des transactions passées par les clients. Toute commande confirmée par le Client vaut acceptation de l’ensemble des « conditions générales de vente ».
Produits
Tous les produits figurant sur le site sont disponibles à la vente selon le stock du moment. Un produit en rupture de stock est indiqué sur le site et il est alors impossible de le mettre dans son panier. Si cela venait à arriver, les stocks sont renouvelés le plus régulièrement possible.
Chaque produit vendu sur le site est identifié par une ou plusieurs photos qui se veulent être le plus fidèles possibles mais les couleurs restituées à l’écran peuvent légèrement varier de l’original.
La description complète de chaque produit est donnée dans la « fiche produit » le concernant.
Tarifs
Les prix des produits sont indiqués en Euros toutes taxes comprises hors frais d’expédition.
Les frais de ports sont calculés lorsque le client passe sa commande et avant de procéder au règlement. Ils sont calculés en fonction du pays de destination selon un tarif fixe qui s'applique à l'ensemble de la commande. (Gratuit en France métropolitaine / 10 euros en France outre-mer / 15 euros en Europe)
Paiement
Le paiement se fait en Euro, avec les cartes bancaires affiliées à « Visa », « Mastercard » et « American express ». Le règlement des achats s’effectue via le service de paiement sécurisé fourni par « Stripe » et les données enregistrées par ce système de paiement constituent alors la preuve des transactions financières. Les données bancaires des cartes de crédit sont cryptées lors de la transaction (technologie SSL) ce qui assure la confidentialité et l’intégrité des données et sécurise ainsi la protection des données concernant la carte et la transaction.
Livraison
Toutes les livraisons sont assurées par le service « La Poste Colissimo » et sont envoyées dans les 48h après l’achat (hors weekend et jours fériés). En cas de congés, ces délais peuvent être rallongés et seront alors indiqués en haut de la page boutique.
Un soin particulier est apporté à l'envoi des produits dans un emballage cartonné adapté. Les tableaux sont entourés de papiers bulles et des protections en mousse sont également ajoutées pour les bords afin d’assurer la meilleure protection possible lors de l’envoi.
Retour et remboursement
Selon le « droit de rétractation du consommateur » concernant la vente à distance, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif. Dans ce cas-là le prix de l'œuvre et les frais d'envoi seront remboursés après la réception du produit. Cependant les frais de retour seront à la charge de l'acheteur.
Dans le cas où le produit serait abimé durant le transport, vous devez contacter le vendeur et envoyer des photos justifiant de la détérioration du produit lors de son ouverture. Vous disposerez alors d’un délai de 14 jours après sa réception pour renvoyer le produit. Le coût de l’œuvre, les frais de livraison initiaux et les frais de retours seront alors remboursés après la réception de l’œuvre.
Pour un retour ou remboursement, vous pouvez contacter le vendeur à l'adresse électronique vickablue.dessin@gmail.com ou via la rubrique « contact » du site.
Respect de la vie privée et des données personnelles
Le vendeur respecte la vie privée de ses utilisateurs et clients s’engage à ne pas divulguer à des tiers les informations que le client lui communique. Celles-ci sont confidentielles et ne seront utilisées que pour le traitement de la commande et la constitution d’un fichier clientèle à des fins commerciales.
Conformément à la loi, le client dispose d’un droit d’accès, de rectification, et d’effacement des données le concernant, ainsi que du droit de s’opposer au traitement pour motif légitime. Ce droit peut être exercé en s’adressant au vendeur en joignant un justificatif de son identité.
Pour toute demande contacter le vendeur à l'adresse électronique vickablue.dessin@gmail.com ou via la rubrique « contact » du site.
Propriété intellectuelle
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